www.serwis.area.pl
serwis@area.pl



Protokół zgłoszenia reklamacji
(w formacie pdf)


Warunki gwarancji
zapisane na karcie gwarancyjnej
(w formacie pdf)

Dla zachowania uprawnień wynikających z gwarancji użytkownik zobowiązany jest do zlecenia dwóch przeglądów urządzenia w każdym roku trwania gwarancji przez specjalistyczny serwis.
W przypadku zgłaszania reklamacji, Area Traders może wystąpić o wgląd do dokumentów potwierdzających przegląd.

W przypadku zgłaszania reklamacji, należy dostarczyć do siedziby firmy Area Traders:
- reklamowane urządzenie lub element,
- wypełniony protokół zgłoszenia reklamacji,
- kopię karty gwarancyjnej.

Dostarczenie wszystkich powyższych elementów skutkuje rozpoczęciem rozpatrywania reklamacji.

Ponieważ reklamowany element musi być dostarczony do miejsca gdzie się go zakupiło (i w tym samym miejscu jest do odebrania nowy element w przypadku uznania reklamacji), koszt ewentualnego transportu z lub do Area Traders jest kosztem nabywcy, nawet w przypadku uznanej reklamacji.